Meteen naar de inhoud 
Garantie & Garantie
Op nieuwe landbouwtractoren of landbouwwerktuigen die door CROPILOTS worden verkocht, geldt een garantie van één jaar vanaf de datum van verzending. Landbouwtractoren of landbouwwerktuigen die via dealers worden verkocht, moeten binnen 30 dagen na aankoop bij CROPILOTS worden geregistreerd om onder deze garantie te vallen. CROPILOTS garandeert dat alle nieuwe landbouwtractoren of landbouwwerktuigen die worden verkocht vrij zijn van gebrekkig vakmanschap, onderdelen en materialen van de fabrikant. Wij zullen kosteloos alle onderdelen repareren of vervangen waarvan CROPILOTS heeft vastgesteld dat ze een fabrieksfout zijn. Wij eisen dat het defecte artikel/onderdeel samen met de klacht aan CROPILOTS wordt geretourneerd.
Alle landbouwtractoren of landbouwwerktuigen die aan CROPILOTS worden geretourneerd, moeten met verpakking op dezelfde manier worden geretourneerd als waarop ze zijn ontvangen. Als een onderdeel of component wordt geretourneerd, moet het in een adequate verpakking zitten om ervoor te zorgen dat er tijdens de verzending geen schade ontstaat. In het geval dat wordt vastgesteld dat het artikel/onderdeel beschadigd is als gevolg van gebrek aan onderhoud, reiniging of verkeerd gebruik/misbruik, is de klant verantwoordelijk voor de kosten voor het vervangen van het artikel/onderdeel, plus alle daarmee samenhangende verzendkosten.
Deze beperkte garantie is niet van toepassing op natuurrampen, terroristische daden, normale slijtage, productstoringen als gevolg van gebrekkig onderhoud of reiniging, schade veroorzaakt door een ongeluk, verwaarlozing, gebrekkige of onvoldoende stofopvang, verkeerd gebruik/misbruik of schade veroorzaakt waar reparaties of wijzigingen door anderen zijn uitgevoerd of geprobeerd. CROPILOTS is niet verantwoordelijk voor extra gereedschappen of aanpassingen die worden verkocht of uitgevoerd op landbouwtractoren of landbouwwerktuigen. De garantie kan komen te vervallen bij toevoeging van dergelijke beschreven gereedschappen en/of aanpassingen, die van geval tot geval worden bepaald. Normale uitlijning, afstelling, afstelling en machine-instellingen door de gebruiker vallen niet onder deze garantie.
Onderdelen die onder de garantie vallen, worden op kosten van CROPILOTS verzonden via een gewone vervoerder, FedEx-gronddienst of een vergelijkbare methode. Technische ondersteuning voor het installeren van vervangende onderdelen wordt voornamelijk geleverd via telefoon, WhatsApp, e-mail of online CROPILOTS-klantenondersteuning. De arbeid die nodig is om vervangende onderdelen te installeren, is de verantwoordelijkheid van de gebruiker. CROPILOTS is niet verantwoordelijk voor schade of verlies veroorzaakt door een transportbedrijf of andere omstandigheden waarover wij geen controle hebben.
Alle claims wegens verlies of beschadiging van goederen moeten binnen vierentwintig uur na levering aan CROPILOTS worden gemeld. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Alleen nieuwe machines die aan de oorspronkelijke eigenaar zijn verkocht, vallen onder deze garantie. Voor informatie over reparaties onder garantie kunt u bellen met +86-15589711995.
De bovenstaande Garantie & Garantie dient als een uitgebreide gids voor onze klanten. Door ons aan deze algemene voorwaarden te houden, streven we ernaar een naadloze ervaring te bieden en tegelijkertijd de hoogste kwaliteit van onze landbouwtractoren en landbouwwerktuigen te garanderen. Mocht u vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
