Meteen naar de inhoud 
Klantenservice
CROPILOTS biedt uitstekende pre-sale en after-sales service met meer dan 10 jaar ervaring.
Pre-Sales Service
- Overleg en productaanbeveling: Afhankelijk van de eisen van de klant kunnen wij professioneel advies geven en de klant de meest geschikte landbouwtractoren of landbouwwerktuigen aanbevelen.
- Ontwerp van bewerkingsoplossingen: op basis van de behoeften van de klant kunnen we een unieke oplossing ontwerpen die een hogere productie-efficiëntie en betere prestaties voor de klant ondersteunt.
- Maatwerk- en OEM-service: De divisies en partnerschappen van CROPILOTS verwelkomen zowel maatwerk als OEM-klanten. We beschikken over een breed scala aan capaciteiten en productiesterktes, waardoor CROPILOTS onze bestaande producten kan aanpassen aan OEM-klanten.
After-Sales Service
- Wij leveren de landbouwtractoren of landbouwwerktuigen met trainingsvideo en gebruikershandleiding in het Engels voor installatie, bediening, onderhoud en probleemoplossing. We zullen technische begeleiding bieden via Desktop Remote, E-mail, Telefoon, Mobiel, WhatsApp, Skype, 24/7 online chat, enzovoort, wanneer u problemen ondervindt met de installatie, bediening of aanpassing. (Aanbevolen)
- Voor trainingen kunt u bij onze landbouwtractoren en landbouwwerktuigenfabriek terecht. Wij bieden professionele begeleiding en directe en effectieve face-to-face training. Hier hebben we apparatuur, allerlei gereedschappen en testfaciliteiten verzameld. Trainingstijd: 3 ~ 5 dagen. (Aanbevolen)
- Onze ingenieur kan deur-tot-deur-instructietrainingen verzorgen op uw lokale locatie. Wij hebben uw hulp nodig bij het afhandelen van visumformaliteiten, vooruitbetaling van reiskosten en accommodatie voor onze technici tijdens de zakenreis en de serviceperiode vóór hun verzending. Het is raadzaam om tijdens de trainingsperiode een vertaler voor onze beide ingenieurs te regelen.
Houd er rekening mee dat er geen gratis monsters van landbouwmachines zijn en dat buitenlandse klanten moeten betalen voor internationale expresbezorging.
De bovenstaande klantenservice-inhoud zorgt voor een uitgebreide, vriendelijke en warme ervaring voor onze klanten. Wij streven ernaar om de best mogelijke ondersteuning te bieden vóór, tijdens en na de aankoop van onze landbouwtractoren en landbouwwerktuigen. Als u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
Bel voor meer informatie +86-15589711995 of e-mail technische ondersteuning – support@cropilots.com.
